いつもmineの商品をご愛用、ご覧いただき誠にありがとうございます。
　
mineの商品のご購入に際しまして、気持ちの良いお買い物をして頂くためご一読をお願いいたします。
　
　
★商品に関しまして★
　
・商品はすべて1点1点手作業でお作りいたしております。
手作りゆえに1mm前後のサイズの誤差が発生する場合がございますが、どうかご了承ください。
・商品によっては糸の使用部位により、写真の色の出方と若干異なる場合がございます。
　
★ご連絡に関しまして★
　
mineでは、基本的にメールの送信は発送時のみとさせて頂いております。
お問い合わせやご質問に関しては随時返信をさせて頂きますので、気になる点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

✴︎BASEアプリでは、BASEのシステム上ショップから購入者さまにメッセージを送信することができません✴︎

購入者さまよりメッセージがあった場合にのみ返信が可能となる仕様となっておりますこと、ご理解いただきたくお願い申し上げます。


★発送に関しまして★
　
ほとんどの作品はご注文いただいてから制作を行う受注制作となっております。
そのため、発送まで通常7日ほど（土日祝除く）お時間を頂戴いたしております。
何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
　
★片耳での販売に関しまして★
　
イヤーカフを除く商品はペアでの販売のみとし、片耳だけの販売は行っておりません。　
お客様にはみなさま公平に販売をさせて頂きたいと考えておりますので、
何卒ご理解ご納得頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　
★返品・交換に関しまして★
　
注文間違いやイメージとの相違等、お客様都合での返品にはご対応いたしかねます。
パーツ交換に関しましては未使用の場合のみ、往復の送料をご負担いただく格好とはなりますが対応させていただきます。
　
★郵送時の破損・補償に関しまして★
　
郵送中に起きた商品の破損や紛失に関しては、当方では補償いたしかねますことをご了承願います。
また、定型外郵便には補償がないことをご理解の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
　
★アレルギー対応パーツに関しまして★
　
・サージカルステンレスは金属アレルギー対応の医療用ステンレス316Lを使用しております。
また、“＊ゴールド”　と記載のある商品はニッケルフリーメッキ、またはK18メッキを施したものとなります。

メッキ素材が合わない場合、メッキなしの＊シルバーをご選択いただくことをお勧めいたします。
　
※アレルギーパーツ(チタン、サージカルステンレス)をお選びのご注文に付属のパールキャッチは、素材の都合上通常よりもひと回り小さなサイズとなる場合がございます。
　　
　　
☆最後までお読みいただきありがとうございました。mineと皆さまの出会いが素敵なご縁になることを願っております☆

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